Honeywell：讓自動化超越裝置控制
文/gongkong史虹
自動化的任務(wù)已超越裝置控制，而轉(zhuǎn)向在運營方式、實現(xiàn)速度、決策方式上幫助用戶進行商業(yè)轉(zhuǎn)型。2011年10月19日至23日，在張家界舉辦的2011霍尼韋爾中國區(qū)用戶大會上，四百位過程領(lǐng)域的專家和用戶論道全球化、集成化、協(xié)同化和移動科技對過程工業(yè)的影響和推動。
以“科技筑就解決方案”為主題的本次用戶大會上，霍尼韋爾過程控制部副總裁、戰(zhàn)略地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理Chris Dartnell先生，霍尼韋爾過程控制部副總裁、大中國區(qū)總經(jīng)理吳勝波先生，霍尼韋爾過程控制部副總裁、首席技術(shù)官Jason Urso先生，向與會者介紹了霍尼韋爾過程控制（HPS）在服務(wù)、節(jié)能、生產(chǎn)管理優(yōu)化等方面為工業(yè)企業(yè)帶來的新價值，并分享了霍尼韋爾在中國市場的新思考、新方向。
以集成方案提供管家式服務(wù)
當眾多業(yè)界廠商還在以產(chǎn)品為服務(wù)基點，Honeywell早已超越了傳統(tǒng)的控制概念，將業(yè)務(wù)從底層儀器儀表、中層設(shè)備控制、系統(tǒng)監(jiān)控，上升到生產(chǎn)管理、高技術(shù)應(yīng)用、直到與企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）銜接。
信息化的發(fā)展為過程行業(yè)帶來巨大變革，近幾年HPS一直致力于將自動化與信息化結(jié)合，不但在集團內(nèi)部，以“One Honeywell”打造整體解決方案，更將固有的系統(tǒng)集成、軟件和先進控制優(yōu)勢發(fā)揮到極致，以現(xiàn)場儀器儀表、Experion過程控制系統(tǒng)、安防及火氣系統(tǒng)、高技術(shù)解決方案等打通設(shè)備控制到生產(chǎn)管理的脈搏。
而在服務(wù)方面，在中國，Honeywell的全生命周期、診斷維護等服務(wù)在過程行業(yè)獨領(lǐng)風騷。如何與占盡地利人和的本土企業(yè)拼服務(wù)？Honeywell大中國區(qū)總經(jīng)理吳勝波以家政服務(wù)的三個層次——小時工、住家保姆、管家為例做了生動的闡述：“業(yè)主對服務(wù)水平和形式的要求不同，Honeywell要去做管家而不是小時工。就像遇到疑難雜癥大家去醫(yī)院喜歡掛專家號一樣，Honeywell在全球服務(wù)成百上千家客戶，其解決問題的經(jīng)驗和能力已被全球過程行業(yè)認可。”
談及中國服務(wù)業(yè)務(wù)的接受度，吳勝波認為，主要受企業(yè)體制和技術(shù)成熟度影響：相對人才集中的國企而言，民營企業(yè)更愿意通過外包服務(wù)的方式以低成本、高效率實現(xiàn)優(yōu)化生產(chǎn)運營的目的。同時行業(yè)企業(yè)對控制系統(tǒng)的應(yīng)用成熟度也決定著企業(yè)的選擇。而在備受關(guān)注的節(jié)能市場方面，吳勝波指出，在設(shè)備節(jié)能、工藝節(jié)能、管理節(jié)能三個節(jié)能層面中，Honeywell將第二和第三層面定位最佳接入點。
虛擬化在流程行業(yè)的應(yīng)用將是未來企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)管理、減少IT投資的有效途徑。據(jù)霍尼韋爾過程控制部全球首席技術(shù)官Jason Urso介紹，在一個中等規(guī)模的煉廠中，通過應(yīng)用虛擬化技術(shù)，Honeywell能夠幫助用戶節(jié)省高達75%的IT硬件投資， 同時實現(xiàn)快速安裝、軟件更新并確保實現(xiàn)相同的穩(wěn)定性。此外，在流程安全及系統(tǒng)整合性方面，Honeywell不斷創(chuàng)新：在基于Onewireless無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，霍尼韋爾還推出了眾多無線儀表以外的設(shè)備，包括方便操作員進行巡檢的無線手持設(shè)備、方便用戶有效進行資產(chǎn)管理的人員及資產(chǎn)定位設(shè)備、無線周界管理及視頻監(jiān)控、火氣及有毒氣體檢測等無線解決方案。 而在保護用戶資產(chǎn)投資方面，霍尼韋爾秉承“不拋棄、不放棄”的原則。Jason Urso表示，霍尼韋爾堅決‘不丟下任何一個用戶’，這一方面體現(xiàn)在對舊有設(shè)備的支持——霍尼韋爾最早實施的TDC2000、TDC3000系統(tǒng)，仍然在近30年后的今天，享受著霍尼韋爾的支持； 另一方面體現(xiàn)在通過技術(shù)改進，在充分保護現(xiàn)有資產(chǎn)的情況下實現(xiàn)系統(tǒng)升級——霍尼韋爾通常首先在人機界面方面對系統(tǒng)進行升級，這樣既可以保護用戶的一些基礎(chǔ)投資，包括底層的儀器儀表，又能讓控制室的操作員享受到霍尼韋爾最新的軟件平臺， 與此同時，享有專利技術(shù)的一些舊有流程圖等“軟性資產(chǎn)”同樣得以保存，使用戶在升級改造中獲得更多的靈活性。
霍尼韋爾過程控制戰(zhàn)略地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理Chris Dartnell（中）、
霍尼韋爾過程控制大中國區(qū)總經(jīng)理吳勝波（右）、霍尼韋爾過程控制首席技術(shù)官Jason Urso（左）
做中國式的競爭者
當中國市場前所未有的生機勃勃和懸念叢生，全球工業(yè)巨擎?zhèn)儗χ袊袌龅母星楸纫酝魏螘r候都更加復雜，工業(yè)巨擎Honeywell對這個變化莫測的市場卻有著清醒的認識和靈活的應(yīng)對，正如吳勝波所言：“在中國最大風險是沒有抓住機會，而不是犯錯誤”。
不久前，Honeywell財報顯示，其三季度銷售額達到93億美元，與去年同期相比增長14%。在美國股市一片慘綠的背景下，霍尼韋爾逆勢增長，其自動化業(yè)務(wù)獲功不可沒。對此，吳認為，持續(xù)創(chuàng)新、傾聽客戶、順暢的管理體系等傳統(tǒng)基因外，得益于Honeywell對市場的長期判斷和投入決心，其中正確的行業(yè)選擇和海外市場布局至為關(guān)鍵。“運營企業(yè)不能看天吃飯，要有自己的戰(zhàn)略，”據(jù)吳勝波透露，在八九年前的金融危機中，Honeywell曾遭受挫折，而2008年的金融危機中卻表現(xiàn)堅挺。當時Honeywell海外業(yè)績不到20%，而現(xiàn)在通過戰(zhàn)略調(diào)整，Honeywell海外業(yè)績超過50%。“今天很多成就緣于五年前的布局，而今天我們的決策也決定著五年后Honeywell的市場地位。”
眾所周知，成熟的西方企業(yè)因市場機會相對較少，管理機制側(cè)重風險控制。而Honeywell認為，在中國既不能過度冒險，也要向中國企業(yè)一樣應(yīng)對快速發(fā)展的市場。“未來，我們在中國學習到的經(jīng)驗，在成功基礎(chǔ)上還將移植到其他國家，”吳勝波表示。
面對全球新建項目日漸減少的挑戰(zhàn)，在中國， Honeywell過程控制部有著自己的應(yīng)對之策：抓住機遇——通過集成自動化總包的模式，在新建項目之初便與用戶進行合作，引入項目設(shè)計，力求通過先進的技術(shù)、本地化的服務(wù)及支持贏得用戶的信任，支持中國的新興項目建設(shè)；深入挖掘——中國工業(yè)市場漸趨成熟，但遠未飽和；橫向聯(lián)合——采取“One Honeywell”策略，不僅局限于HPS的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還與Honeywell其他集團的產(chǎn)品整合，如控制與安防系統(tǒng)的集成。傳統(tǒng)上，火氣和控制系統(tǒng)是隔離的，遇緊急情況控制系統(tǒng)關(guān)閉后，還需要人為關(guān)閉火氣系統(tǒng)，現(xiàn)在通過中控室的DCS平臺可以連鎖調(diào)動火氣和控制系統(tǒng)；拓寬市場——一方面走出Honeywell傳統(tǒng)的油氣領(lǐng)域，另一方面跟隨中國客戶走向海外市場。
談及中國石化市場的發(fā)展趨勢，吳勝波認為，油氣行業(yè)的一個必然趨勢是從陸上越來越多地向深海開發(fā)拓展。在深海采油領(lǐng)域，中海油海上鉆井平臺多年前就已使用了Honeywell的控制系統(tǒng)。其次，與前幾年的大項目模式不同，近兩年油氣上游項目增多，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施管線建設(shè)，未來一二級城市天然氣管網(wǎng)建設(shè)是大的發(fā)展趨勢，Honeywell已在西氣東輸二期項目中大顯身手。同時，隨著液化天然氣行業(yè)的發(fā)展，中國船廠開始慢慢進入該領(lǐng)域，液化天然氣運輸船作為浮動的炸彈，對控制、安全、火氣、制冷要求都非常嚴格，而在此領(lǐng)域，Honeywell占據(jù)領(lǐng)先地位。未來，這一趨勢還將有所變化，十二五期間獲批的新練油廠和老廠的二三期項目原油處理量翻了一倍，未來油氣下游行業(yè)發(fā)展會速度會再次反彈。
從東方輸出工業(yè)價值
過去二十年，很多跨國企業(yè)將其文化、理念和產(chǎn)品輸入到中國，取得了初步成就。而現(xiàn)在中國市場的特殊要求受到越來越多的關(guān)注，不但生產(chǎn)本地化被普遍認同，甚至本土研發(fā)、服務(wù)和商業(yè)模式也在逐步因地制宜。
Honeywell的部分產(chǎn)品已達到100%的本土化，同時，針對中國特定市場，Honeywell的本土化研發(fā)也在緊鑼密鼓的進行。在中國市場的成功產(chǎn)品和模式，未來也將推向印度和巴西等新興市場。實現(xiàn)“從西方到東方，從東方到東方，以及從東方到西方”的三階段戰(zhàn)略。“本土化建立在全球化的基礎(chǔ)上，有利于不同市場經(jīng)驗的結(jié)合與平衡。”有著美式睿智和中式透徹的吳勝波無疑將其全球化視野融入到了公司發(fā)展理念中。
“美國醫(yī)療條件和水平很高，但就
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