質(zhì)量第一,顧客第一
日東工業(yè)是一家世界領(lǐng)先的工業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、通信機箱機柜及配電產(chǎn)品制造商,公司成立于1948年,至今已走過了63年的歷史。2004年日東工業(yè)首次在華投資,2009年正式進軍持續(xù)增長的中國機箱機柜市場,2011年4月將“日東工業(yè)(嘉興)電機有限公司”正式更名為“日東工業(yè)(中國)有限公司”,同年11月3日在河南省駐馬店西平縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)中國的第二家新工廠。一個個里程碑式的發(fā)展標(biāo)志著日東工業(yè)在華投資的決心與產(chǎn)品在中國市場上旺盛的生命力。
伴隨日東工業(yè)本土化進程,在2011年里,日東工業(yè)首次面向電力行業(yè)、金融行業(yè)、FA行業(yè)、基建行業(yè)等推出王牌產(chǎn)品全新的能夠靈活構(gòu)建各式盤柜的新型框架式自立機柜——FZ系列。在2年多的時間里,中國機柜領(lǐng)域用戶從FZ系列產(chǎn)品中切身感受到日東工業(yè)聞名于業(yè)界的高品質(zhì)和細(xì)小入微的人性化設(shè)計。
那么,有著“來自日本抗震機柜專家”美譽的日東工業(yè)究竟是如何保證其高品質(zhì)的產(chǎn)品,新推出的FZ系列機柜產(chǎn)品又有著怎樣的獨特性,日東工業(yè)在中國下一步的構(gòu)想又是什么?帶著這些疑問中國工控網(wǎng)的記者很榮幸的專訪了日東工業(yè)株式會社海外本部 國際部 中國技術(shù)支援 技術(shù)擔(dān)當(dāng)——真野貴明先生。真野貴明先生作為日本機柜設(shè)計領(lǐng)域的專家,將用他10多年的機柜設(shè)計經(jīng)驗為我們揭開謎題。
日東工業(yè)株式會社海外本部 國際部 中國技術(shù)支援 技術(shù)擔(dān)當(dāng)真野貴明先生
細(xì)節(jié)決定品質(zhì),標(biāo)準(zhǔn)鑄就未來
良好的品質(zhì)能夠提升企業(yè)品牌的美譽度。與真野貴明的對話讓筆者體會到為保證高品質(zhì)產(chǎn)品,從選材、研發(fā)、制造加工到最終產(chǎn)品形成,每一個步驟都經(jīng)過精細(xì)的實驗檢測,每一道工序都有嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
在選擇材料時,不僅要判斷材料的性能和用途,同時也要鑒別出材料間的融合性;設(shè)計機柜內(nèi)部電路結(jié)構(gòu)時,要考慮機柜內(nèi)部部品的優(yōu)劣,承重能力等性能;產(chǎn)品裝配完成后,在外部承載強度、門的靈活性、把手操作性、鉸鏈的機能等方面,是否方便客戶操作使用等每一細(xì)節(jié)必須經(jīng)過精密的實驗和嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的檢驗。
同時,讓日東工業(yè)引以為傲的是,從材料投放到成品,其中的每一次選擇、判斷不只是
依靠技術(shù)人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗。日東工業(yè)利用強大的實驗設(shè)備和精密的實驗儀器,通過這
些實驗設(shè)備得到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擈炞C的數(shù)據(jù)就是高品質(zhì)產(chǎn)品的保障,并且所有的實驗都是依靠日東工業(yè)本身完成,這樣的研發(fā)能力在世界機柜制造商中實屬罕見。
因此,日東工業(yè)在業(yè)內(nèi)口口相傳的高品質(zhì),源于日東工業(yè)對細(xì)節(jié)的精益求精,對標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)不懈、對用戶的全心全意。這些也正是日東工業(yè)在中國開拓市場的有力保障。
推出王牌產(chǎn)品,樹立行業(yè)典范
面對瞬息萬變的中國機柜市場,日東工業(yè)始終保持著敏銳的市場嗅覺,2011伊始日東工業(yè)首次面向中國用戶推出了最新FZ系列機柜產(chǎn)品,緊緊把握住中國機柜市場的脈搏。
FZ系列產(chǎn)品體現(xiàn)了日東工業(yè)的精髓——質(zhì)量第一,顧客第一。FZ系列產(chǎn)品具備業(yè)內(nèi)贊譽度很高的抗震性能與涂裝性能,日東具有行業(yè)內(nèi)世界頂尖的抗震性能實驗設(shè)備和嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的實驗流程。例如涂裝性能實驗主要包含13個實驗項目,其中備受好評的鹽水噴霧實驗項目,實驗過程總計需要花費1000H左右。
FZ系列產(chǎn)品的設(shè)計靈感源自于客戶需求,力爭滿足不同地域、不同使用環(huán)境、不同行業(yè)客戶的不同需求。比如,為了方便用戶操作,F(xiàn)Z系列設(shè)計了可以上下滑動式的IP把手和鎖桿,只需進行“拉”、“推”單一動作便可將門很好的開閉,并且在鎖桿的上下金屬零件處各裝有2個滑輪墊片,可牢固將門鎖??;在防護等級方面,F(xiàn)Z采用橫式框架的大型排水槽,以及高性能密封條,實現(xiàn)了IP55性能。并且增大橫向框架的大型排水槽,減少密封條積水和塵埃等的積蓄量,推遲密封條的老化,延長機柜使用壽命;同時還為客戶提供了種類豐富的選配件,不同客戶可以根據(jù)自己的需求選擇。
FZ系列立式機柜
真野貴明先生表示,F(xiàn)Z系列產(chǎn)品自推出中國市場以后,憑借其優(yōu)異的品質(zhì)和細(xì)微貼心的人性化設(shè)計,在中國市場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,比如石油化工行業(yè),得到了良好的口碑。
FZ系列產(chǎn)品僅是日東工業(yè)的眾多優(yōu)異的產(chǎn)品群之一,也正是憑借其雄厚的實力與能力,使日東工業(yè)的機柜產(chǎn)品——“來自日本抗震機柜專家”享譽全球,并成為整個行業(yè)內(nèi)的典范。
滿足客戶需求,深耕中國市場
日東工業(yè)不斷加快本土化進程,2011年11月3日在河南省駐馬店西平縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)中國的第二家新工廠,同時針對中國市場,提出了“中國式樣”產(chǎn)品群發(fā)展思路,制造滿足中國用戶需求的機柜。
目前,日東工業(yè)的河南新工廠正在籌建階段,屆時將來會引進日本全套生產(chǎn)設(shè)備,保證中國生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與日本本部相一致。新工廠正式投產(chǎn)以后,同樣會繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一,顧客第一”的方針,源源不斷的向中國用戶提供性價比更高的服務(wù),與此同時各種應(yīng)急機制和服務(wù)措施也會逐步完善,讓中國的客戶在放心使用日東工業(yè)產(chǎn)品之余,增強對日東工業(yè)本身的認(rèn)可度與滿意度。
結(jié)語:日東工業(yè)“質(zhì)量第一,顧客第一”的方針濃縮了日東工業(yè)對高品質(zhì)孜孜以求的決心和追逐客戶滿意度的拳拳之心,很值得筆者與業(yè)內(nèi)相關(guān)人士共同學(xué)習(xí)。秉承這樣的理念,日東工業(yè)在開拓中國市場的道路上定會得到越來越多的認(rèn)可與贊譽,收獲更加美好的未來。

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