羅克韋爾自動化:貼近用戶需求,布局中端市場
稟承雙贏理念,以循序漸進、價值創(chuàng)造的方式站在全球化視野的高度,貼近中國市場需求,羅克韋爾自動化不僅為提升公司本地化競爭力創(chuàng)造了一個更大的發(fā)展平臺,也為中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級換代,提供了世界一流的自動化基礎(chǔ)技術(shù)和優(yōu)化的維度。
文/gongkong 張瑩
羅克韋爾自動化在進入中國市場以來,致力于為中國制造業(yè)提供動力、控制和信息技術(shù)解決方案。自1988年進入中國市場以來,通過引進先進自動化技術(shù),積極推動了中國工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。尤其是其大型控制系統(tǒng)Controllogix以其靈活的結(jié)構(gòu),高效融合的特點在冶金、電力、水處理、造紙等行業(yè)發(fā)揮了重要的作用,且在市場上具有絕對優(yōu)勢地位。gongkong《2011年中國PLC市場研究報告》顯示,2011年Controllogix控制系統(tǒng)以4.5億的銷售業(yè)績穩(wěn)居市場第一的寶座,實現(xiàn)了35.2%市場增長。然而在中國面向更為廣闊的中型市場,羅克韋爾自動化在2012年重磅出擊,推出了“Mid-range System 中型控制系統(tǒng)”,旨在幫助OEM廠商縮短產(chǎn)品上市時間,提高機器性能,提升品牌競爭力。
羅克韋爾自動化產(chǎn)品展示及羅克韋爾自動化大學(簡稱RAOTM&RAU)是羅克韋爾自動化每年在中國市場舉辦的重要活動,活動以展示羅克韋爾自動化最新技術(shù)和產(chǎn)品解決方案為要內(nèi)容,與當?shù)毓こ處熖接懽钋把氐淖詣踊夹g(shù)服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)為契機。在今年RAOTM&RAU活動現(xiàn)場,羅克韋爾自動化重點展示了其中型控制系統(tǒng),借西安站活動之機,中國工控網(wǎng)記者采訪了羅克韋爾自動化亞太區(qū)控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理李翔及CMX市場推廣經(jīng)理汪成功先生,對其新系統(tǒng)的特點及將給市場產(chǎn)生的影響做了深入的了解。
右為羅克韋爾自動化亞太區(qū)控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理李翔、左為羅克韋爾CMX市場推廣經(jīng)理汪成功
理念之變:系統(tǒng)解決方案
隨著我國制造業(yè)的升級和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,自動化對于用戶的價值也正在轉(zhuǎn)變,用戶需求已從產(chǎn)品、系統(tǒng)層面上升為解決方案式的服務(wù)。羅克韋爾自動化順應(yīng)市場發(fā)展需求,顛覆了以往以單獨產(chǎn)品發(fā)布的形式,而是以全面的中型系統(tǒng)發(fā)布,呈現(xiàn)給客戶一個系統(tǒng)完整的自動化解決方案。李翔指出:“這次新產(chǎn)品的推廣與以前有很大改變,以前基本都是以單獨的產(chǎn)品發(fā)布,而今年我們采取把一系列產(chǎn)品整合在一起,包含新的中型系統(tǒng)控制器、伺服驅(qū)動器、傳動產(chǎn)品、人機界面、以太網(wǎng)交換機,我們希望能夠?qū)⒁粋€全面的中型系統(tǒng)展現(xiàn)給客戶,而不是一款單獨的產(chǎn)品。”
Midrange System作為系統(tǒng)架構(gòu),以控制器為主導,將圍繞在控制系統(tǒng)的人機界面、伺服驅(qū)動器、以太網(wǎng)交換機等產(chǎn)品組合,為用戶提供不同的價值。事實上,羅克韋爾自動化推出中型系統(tǒng)概念應(yīng)該追溯到2009年,CompactLogix提供了控制和信息環(huán)境的無縫集成,讓用戶能夠更加明晰地做出更快、更好的決策,用戶可以充分利用羅克韋爾自動化集成架構(gòu)套件產(chǎn)品,包括 Allen-Bradley CompactLogix? 系列控制器、PanelView人機界面、I/O模塊,以及變頻器,其全部組件都連接在單個通訊網(wǎng)絡(luò)上。隨后豐富了其安全控制功能,并在去年推出了11款CPU。此次Midrange system的發(fā)布,標志著羅克韋爾自動化全面進軍中心市場的實力與決心。李翔表示:“Midrange system的發(fā)布,使得羅克韋爾已經(jīng)有能力覆蓋全部中型市場客戶的需求。羅克韋爾自動化對這款產(chǎn)品非常有信心,它無論從技術(shù)特性、產(chǎn)品創(chuàng)新性,以及對用戶成本的降低,乃至于縮短設(shè)計與產(chǎn)品在市場上的投入時間,能夠為用戶帶來巨大的價值。”
隨著中國市場的不斷崛起,中國因素成為了國際廠商首要考量的因素,羅克韋爾自動化也不例外。羅克韋爾自動化在推出Midrange system新產(chǎn)品系列的時候,其CompactLogix 5370 L1 是一款適合中國市場的產(chǎn)品,它采用 POINT I/O 模塊作為本地 I/O,用于管理最多兩個軸的集成運動控制,可為簡單的機器控制提供全新的技術(shù)優(yōu)勢和較低的成本。汪成功先生指出:“L1產(chǎn)品針對中國OEM需求提升機器的性能,為客戶提供了好的產(chǎn)品優(yōu)勢與性價比。L1對羅克韋爾來說,不但彌補了其在輔助設(shè)備中的空缺,還使得整個系統(tǒng)的延展性得到了很大的提升。”
中型系統(tǒng)應(yīng)用的最大特點在于易于使用。與 Allen-Bradley Kinetix 350 伺服驅(qū)動器配合使用時,CompactLogix 5370 系列可為需求多達16 軸復雜運動控制的機器制造商提供出色的性能和低廉的成本,所有功能均基于標準工業(yè)網(wǎng)絡(luò) EtherNet/IP。李翔強調(diào)說:“基于標準的、開放的以太網(wǎng)設(shè)計的中型系統(tǒng)能夠使用戶易于部署自己的系統(tǒng),達到了簡化用戶操作的目的。”
內(nèi)外兼修,鞏固領(lǐng)先地位
一直以來,羅克韋爾自動化無論在中國、亞太還是全球高端市場占據(jù)著主導地位,近幾年全球中端市場在迅速增長。羅克韋爾自動化希望能夠?qū)⒏叨耸袌龅腃ontrollogix系統(tǒng)延展至中端市場。李翔認為:“以前在中低層的應(yīng)用方面,我們存在一些系統(tǒng)的局限性。這次面向中端市場發(fā)布的中型系統(tǒng)的新產(chǎn)品為我們的產(chǎn)品在中低端市場使用帶來了良好的靈活性和延展性,同時也將羅克韋爾自動化的架構(gòu)從高端延伸到中低端應(yīng)用,并且延續(xù)了Logix平臺的技術(shù)特性。因此,圍繞在新型CompactLogix控制平臺新的伺服驅(qū)動器、人機界面、以太網(wǎng)交換機以及全集成編程軟件將為用戶帶來新的價值。”
今年以來受經(jīng)濟環(huán)境的影響,OEM行業(yè)頗為寒冷。簡化工程流程、規(guī)范機器設(shè)計和縮短上市時間是OEM實現(xiàn)創(chuàng)新的需求驅(qū)動,對于羅克韋爾來說在今年推出中型架構(gòu)與OEM廠商一起共渡難關(guān)則恰逢其時。提升機器制造績效,要求自動化架構(gòu)能夠支持模塊化、減少開發(fā)和啟動時間并使用集成工具提高生產(chǎn)效率,羅克韋爾自動化的中型架構(gòu)將不同自動化策略緊密集成到單個平臺中,其中型系統(tǒng)解決方案完全滿足了客戶的創(chuàng)新需求。因此,OEM廠商完全可以利用羅克韋爾自動化集成環(huán)境的優(yōu)勢,應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境的壓力以及激烈競爭的全球化環(huán)境中的挑戰(zhàn)。
對于羅克韋爾自動化來說,要鞏固其領(lǐng)先的市場地位,除了提供符合市場需求的新系統(tǒng)之外,建立一支強有力的技術(shù)支持團隊也是羅克韋爾自動化努力的方向。羅克韋爾自動化在中國已經(jīng)建立了34個銷售與技術(shù)支持辦公室,3個生產(chǎn)和裝配基地,2個解決方案工程中心,2個OEM應(yīng)用開發(fā)中心,位于香港、上海和臺北的物流中心,位于大連的軟件開發(fā)中心。這一系列本地化機構(gòu)的建立,無論是在售前還是售后,都能為OEM用戶提供全面的技術(shù)、培訓服務(wù)支持。李翔說:“在中型市場用戶體驗調(diào)查中,用戶的第一需求就是技術(shù)支持。這樣的結(jié)果使我們深刻的了解到,技術(shù)支持對于一個新系統(tǒng)發(fā)布成功的重要性。為了更好地服務(wù)客戶,幫助客戶提升技術(shù)能力,是我們新系統(tǒng)發(fā)布的重要部分。我們通過在現(xiàn)場舉辦各種技術(shù)講座、培訓會、現(xiàn)場演示等讓客戶對我們新系統(tǒng)的使用能夠有全面的認識。”
貼近用戶需求,布局中端市場,將成為羅克韋爾自動化中長期的戰(zhàn)略。持之以恒的投入到中端市場,是羅克韋爾自動化的全球目標和發(fā)展方向。李翔分析說:“從市場反應(yīng)來看,近兩年來高端用戶需求已經(jīng)放緩,未來市場需求將轉(zhuǎn)向提供給用戶高性能、高性價比的自動化產(chǎn)品。因此,大型控制系統(tǒng)的一部分應(yīng)用將延展至中型控制系統(tǒng);同時低端控制系統(tǒng)的應(yīng)用由于需要提供產(chǎn)品的差異性和提升機器性能,將會延展至中型系統(tǒng)應(yīng)用。預(yù)計今后相對控制系統(tǒng)的市場走向,中型市場會保持一個較高的增長率。”羅克韋爾自動化今年適時的推出midrange system中型系統(tǒng),主要側(cè)重于提高OEM機器性能,幫助OEM提升進軍國際市場的競爭力。未來還將側(cè)重于最終用戶或中型過程用戶發(fā)布新的產(chǎn)品和解決方案。

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