作為本土電源品牌，科華恒盛從UPS領(lǐng)先供應(yīng)商，到中國領(lǐng)先高端電源解決方案供應(yīng)商，再到“智慧電能”領(lǐng)導(dǎo)者，從專注UPS，到一體化電源解決方案，到光伏、風(fēng)電新能源，再到構(gòu)建綠色數(shù)據(jù)中心，24年的發(fā)展之路一直在探索、轉(zhuǎn)變著企業(yè)自身的角色和定位，以謀求更大的發(fā)展空間。
       2012年，科華恒盛在高端電源、新能源和數(shù)據(jù)中心均有不俗業(yè)績，連續(xù)14年位居本土品牌銷售額首位。本刊記者特約采訪了廈門科華恒盛股份有限公司數(shù)據(jù)中心市場主管胡海東先生，為我們解答科華恒盛“云動力”數(shù)據(jù)中心的一些問題。
       電氣應(yīng)用：您好！非常感謝您在百忙之中接受我刊的采訪。說到電源，大家都不陌生，無論是企業(yè)，還是個人，誰都離不開電。但是我們注意到，科華恒盛作為電源解決方案提供商，在UPS之外經(jīng)常談到數(shù)據(jù)中心解決方案，還提出了“云動力”數(shù)據(jù)中心、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心等新概念，為什么一個做電源的企業(yè)會如此重視數(shù)據(jù)中心？
       胡海東：您好！隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大家對能源的認(rèn)識更加深刻，包括電力、石油和煤炭等資源的短缺和價格上漲給企業(yè)發(fā)展和人們的日常生活造成了影響。作為電源解決方案提供商，科華恒盛在很早之前一直關(guān)注能源現(xiàn)狀，希望通過創(chuàng)新和節(jié)能兩個方面解決一部分問題。
       在2010年，科華恒盛首先提出了“智慧電能”的概念，希望在高端電源技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上，創(chuàng)造一個更好的電源生態(tài)。“智慧電能”概念的提出，改變的將不僅僅是UPS產(chǎn)業(yè)，更與各個行業(yè)千千萬萬電源用戶息息相關(guān)。而“云動力”數(shù)據(jù)中心和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心也是那個時候提出的。2010年是科華恒盛的重要之年，借助上市發(fā)展契機，科華恒盛迅速進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品拓展與技術(shù)整合，清晰定位了高端電源解決方案、風(fēng)光新能源產(chǎn)品方案、“云動力”數(shù)據(jù)中心解決方案三大產(chǎn)品方案體系。
       作為三足鼎立之一，云數(shù)據(jù)中心的起源受云概念和云計算的啟發(fā)，由此提出了“云動力”概念和“云動力”數(shù)據(jù)中心一體化解決方案。
      “云動力”數(shù)據(jù)中心順應(yīng)IT行業(yè)發(fā)展的趨勢和潮流，設(shè)計和生產(chǎn)的適合需求變化的一體化產(chǎn)品，以整體化、模塊化的設(shè)計理念整合了動力、環(huán)境、弱電、防雷和智能管理等多項功能，把滿足IT設(shè)備安全運行的環(huán)境濃縮到機柜中，用機柜和機柜中的功能模塊，提供高可靠性、高可用性和高適應(yīng)性的環(huán)境，并能隨著未來的需求不斷升級。它的精髓在于“機房機柜化”，為滿足不同用戶的需求，提供了從單一機柜到多個機柜的整體解決方案，滿足關(guān)鍵應(yīng)用的需求。
       從目前電源行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀看，“云動力”系列產(chǎn)品及解決方案，不論從設(shè)計思想上還是產(chǎn)品特點上，都代表了業(yè)界的發(fā)展趨勢。“云動力”數(shù)據(jù)中心解決方案的成熟和生態(tài)節(jié)能數(shù)據(jù)中心的技術(shù)應(yīng)
用，以及在光伏、風(fēng)電行業(yè)的長足進(jìn)步，對“智慧電能”的完整構(gòu)建具有重要意義。
電氣應(yīng)用：對云數(shù)據(jù)中心我們有了初步了解，可否談?wù)勂渌男袠I(yè)熱點，比如綠色數(shù)據(jù)中心，目前這一領(lǐng)域同樣是很多企業(yè)關(guān)心的問題。
       胡海東： 從行業(yè)來看， 當(dāng)前數(shù)據(jù)中心設(shè)計到運營單位關(guān)注的話題首先是在解決方案的節(jié)能、智能化上。其次是設(shè)備的穩(wěn)定性、可靠性和適應(yīng)性等方面。比如小型和網(wǎng)點型機房，其關(guān)注的是產(chǎn)品的集成度、功能齊全性、兼容性、穩(wěn)定性甚至美觀性等方面；再比如大型數(shù)據(jù)中心，設(shè)備密度會越來越大，核心負(fù)載越來越重要，其關(guān)注的就是是產(chǎn)品的可靠性以及機房日后運營的高額成本問題，這就需要一個智能、綠色甚至生態(tài)節(jié)能型的數(shù)據(jù)中心為用戶解決這些問題。科華恒盛推出“云動力”生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心解決方案，可以滿足不同的應(yīng)用需求，以綠色節(jié)能和智能控制兩個方面為突破口，從數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)計階段的三維仿真智能化設(shè)計，到提供自主研發(fā)的模塊化“端到端”智能精密配電系列產(chǎn)品，再到冷池制冷技術(shù)、自然冷源制冷技術(shù)等先
       進(jìn)的節(jié)能制冷方案以及三維綜合運維監(jiān)控系統(tǒng)的智能化管理，科華恒盛通過循序漸進(jìn)的實施過程，采用國內(nèi)領(lǐng)先的節(jié)能環(huán)保技術(shù)，逐步將風(fēng)光互補+風(fēng)能+太陽能輔助設(shè)備供電技術(shù)引入數(shù)據(jù)中心的配套設(shè)施，實現(xiàn)生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心綠色解決方案。其中部分先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在一些大中型數(shù)據(jù)中心取得了良好的效果，得到了用戶的好評。
       電氣應(yīng)用：對于云數(shù)據(jù)中心和綠色數(shù)據(jù)中心，企業(yè)用戶的接受程度如何？科華恒盛是否制定了一些相應(yīng)的推廣和普及方案。
       胡海東：任何好的想法，都需要落實到實際應(yīng)用，對我們來說，只有企業(yè)接受云計算和綠色數(shù)據(jù)中心解決方案，才能真正實現(xiàn)“智慧電能”。為此，科華恒盛啟動了2011創(chuàng)新電源與“云動力”數(shù)據(jù)中心全國巡展，從深圳揭幕，經(jīng)由上海、重慶和長春等12個大中城市，歷時41天，最后在北京收官。

       此次巡展活動以“ 專注高端?創(chuàng)新動力”為主題，聚焦“高端電源的創(chuàng)新管理與應(yīng)用”、“中小型數(shù)據(jù)中心的安全、生態(tài)和節(jié)能”和“光伏風(fēng)電行業(yè)的技術(shù)變革”三大主題。科華恒盛繼續(xù)為業(yè)界搭建一個制造廠商、合作伙伴、終端用戶和行業(yè)媒體等各方交流合作的平臺，對2011年中國電源產(chǎn)業(yè)的技術(shù)方向、應(yīng)用趨勢和用戶選型等方面都產(chǎn)生了重要而積極的影響。
       巡展過程中，“云動力”生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心解決方案則繼續(xù)是嘉賓與媒體關(guān)注的焦點，大家對重塑綠色數(shù)據(jù)機房，從環(huán)境、解決方案和產(chǎn)品三方面構(gòu)建一體化解決方案非常認(rèn)同。除此之外，科華恒盛將光伏、風(fēng)能新能源應(yīng)用結(jié)合到綠色數(shù)據(jù)中心解決方案上，與渠道商一起，大力推介其在光伏、新能源上的最新研發(fā)成果，光伏逆變器、風(fēng)能變流器、小型風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)以及風(fēng)光互補發(fā)電系統(tǒng)等。
       經(jīng)過巡展活動，無論是云數(shù)據(jù)中心和綠色數(shù)據(jù)中心都受到了很多企業(yè)用戶的認(rèn)可。
       電氣應(yīng)用：對于未來，科華恒盛是否有進(jìn)一步與“云計算”數(shù)據(jù)中心有關(guān)的新技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)計劃？
       胡海東：符合行業(yè)發(fā)展潮流、受到企業(yè)用戶認(rèn)可且有利于解決能源難題，毫無疑問，我們將投入更多的研發(fā)力量在“云計算”數(shù)據(jù)中心上。
       隨著當(dāng)前中國信息化建設(shè)的日新月異，不間斷電源保障已不僅僅為基礎(chǔ)配電系統(tǒng)提供不間斷用電，更要為眾多系統(tǒng)中精密設(shè)備提供高精度的電源保護(hù)。未來的UPS電源應(yīng)具有高效節(jié)能、便捷冗余和高可靠性等諸多優(yōu)異性能，構(gòu)筑一個節(jié)能且穩(wěn)定的電網(wǎng)環(huán)境，“智慧電能”的概念隨之產(chǎn)生，科華恒盛將會繼續(xù)加快提升自主研發(fā)能力，在云計算的物理基礎(chǔ)構(gòu)建方面，不斷向高效、節(jié)能以及高可靠的整體解決方案方面探索新的技術(shù)和應(yīng)用。
       電氣應(yīng)用： 對“ 云動力” 數(shù)據(jù)中心、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心的重視，有基于能源現(xiàn)狀、電源行業(yè)的思考以及企業(yè)用戶的反饋，對于科華恒盛來說，背后的動力是什么？
       胡海東：只有發(fā)展才能創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。作為本土電源品牌，科華恒盛在24年的發(fā)展之路上一直在探索、轉(zhuǎn)變著自身的角色和定位，以謀求更大的發(fā)展空間。從UPS領(lǐng)先供應(yīng)商，到領(lǐng)先高端電源解決方案提供商，再到“智慧電能”領(lǐng)導(dǎo)者；從專注UPS，到一體化電源解決方案，到光伏、風(fēng)電新能源，再到構(gòu)建綠色數(shù)據(jù)中心，科華恒盛不斷開拓進(jìn)取，突破行業(yè)局限，走上更寬廣的舞臺。
高端電源的創(chuàng)新與應(yīng)用是近幾年來電源行業(yè)普遍關(guān)心的話題，也是科華恒盛核心優(yōu)勢所在。在2010年中國高端電源市場上，科華恒盛進(jìn)一步鞏固行業(yè)領(lǐng)跑者的市場地位。在高端電源市場的不斷成長，為提出 “智慧電能”概念打下了堅實的基礎(chǔ)。
       智慧電能，正逢其時。2011年，全國電力缺口預(yù)估突破歷史峰值，節(jié)能減排不再是空喊口號，人們的視線再次被轉(zhuǎn)移到工業(yè)化、信息化的基礎(chǔ)行業(yè)——電力供應(yīng)，而如何讓國內(nèi)用電從源頭更節(jié)能、更高效且更智慧，中國的電源產(chǎn)業(yè)面臨著一個歷史性的課題，電源企業(yè)在這種背景下成為矚目的焦點，廣受關(guān)注，中國的電源人使命重大。本土電源品牌的領(lǐng)跑者科華恒盛始終走在電源技術(shù)的最前沿，致力電源節(jié)能減排責(zé)無旁貸，科華恒盛審時度勢，“智慧電能”概念應(yīng)運而生，科華恒盛倡導(dǎo)以更前瞻的電源理念和更先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)解決這一時代課題。
      “智慧電能”概念的提出，改變的將不僅僅是UPS產(chǎn)業(yè)，更與各個行業(yè)千千萬萬電源用戶息息相關(guān)。工業(yè)化和信息化縱深發(fā)展，“創(chuàng)新動力”、“智慧電能”已成為每一個謀求節(jié)能可持續(xù)發(fā)展的用戶所必須關(guān)注的問題。
       科華恒盛在高端電源的應(yīng)用上積累了豐富的應(yīng)用經(jīng)驗，而不斷創(chuàng)新的電源技術(shù)將解決方案由“可靠”上升到“智慧”，而近年來，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品拓展與技術(shù)整合，科華恒盛“云動力”概念的提出、生態(tài)節(jié)能型數(shù)據(jù)中心技術(shù)推廣與應(yīng)用，以及在光伏、風(fēng)電行業(yè)取得的長足進(jìn)步，對“智慧電能”的完整構(gòu)建具有重要意義。
       電氣應(yīng)用：科華恒盛的創(chuàng)新變革，在市場上收獲的業(yè)績?nèi)绾危考夹g(shù)、產(chǎn)品之外，銷售和服務(wù)工作有什么新規(guī)劃？
       胡海東： 截止2011年，科華恒盛已連續(xù)14年位居本土品牌銷售額首位，2012年的業(yè)績我們有望延續(xù)前兩年的增長，目前完成發(fā)展勢頭良好，公司今年重點發(fā)力，在渠道上，我們的具體舉措是通過整合市場資源，優(yōu)化市場通路，緊密配合渠道合作伙伴迅速切入二、三級渠道通路，結(jié)合數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品為渠道發(fā)展提供更多的資源，這些舉措目前推進(jìn)效果很好，使我們和渠道伙伴的合作更加深入。

       此外，我們將進(jìn)一步完善售前和售后服務(wù)體系。目前科華恒盛在全國設(shè)有50多個直屬的服務(wù)網(wǎng)點和9大技術(shù)服務(wù)中心，由總部直接向各服務(wù)網(wǎng)輸送200多名專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，開通了24小時800免費電話，形成高效的技術(shù)支持、售后服務(wù)及物流配送體系。
       科華恒盛提出的3A服務(wù)， 旨在規(guī)范UPS行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，降低企業(yè)的維護(hù)成本，可為用戶提供預(yù)防型服務(wù)、資源型服務(wù)、工程及應(yīng)急型服務(wù)和增值型服務(wù)等四大系列產(chǎn)品，可自由配置數(shù)百套基礎(chǔ)服務(wù)項目，用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)狀況靈活選擇與配置最適合的服務(wù)解決方案?？迫A恒盛3A服務(wù)已不局限于為用戶提供設(shè)備和維修等服務(wù)工作，而是以綜合的服務(wù)體系來滿足用戶不同層次的服務(wù)需求，它將改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，從被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變到主動式服務(wù)、從傳統(tǒng)的應(yīng)急維修支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主的維護(hù)和服務(wù)模式。
       憑借獨到的服務(wù)理念，在“中國IT用戶服務(wù)滿意度調(diào)查”中，科華恒盛連續(xù)多年榮獲“中國UPS最佳用戶服務(wù)滿意獎”和“最佳用戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)獎”等殊榮。