近日，北京智邦國(guó)際軟件技術(shù)有限公司，榮獲由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)信用工作委員會(huì)、中國(guó)管理科學(xué)研究院誠(chéng)信評(píng)價(jià)研究中心，聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)市場(chǎng)信用AAA級(jí)信用企業(yè)”牌匾和證書，這不僅代表公司品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等誠(chéng)信水平得到用戶和市場(chǎng)一致認(rèn)可，更代表著公司履約能力、客戶信任、綜合實(shí)力、社會(huì)責(zé)任等獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)充分肯定！

此次企業(yè)信用等級(jí)評(píng)級(jí)，由信工委、中管院誠(chéng)信評(píng)價(jià)研究中心組織開展，經(jīng)資料初審、初步入圍、專家評(píng)審、媒體公示、綜合評(píng)審、授譽(yù)發(fā)布等環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)合法性、納稅情況、銀行信貸記錄及等級(jí)、國(guó)家及地方商務(wù)系統(tǒng)信用情況等嚴(yán)格評(píng)審，目的是加快推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)，到2020年要基本建成覆蓋全社會(huì)的信用體系。企業(yè)信用等級(jí)證書，是招標(biāo)投標(biāo)、資質(zhì)審核、市場(chǎng)準(zhǔn)入、評(píng)先評(píng)優(yōu)等的權(quán)威信用證明，對(duì)智邦國(guó)際來說，更是15多年誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)累積的寶貴無形資產(chǎn)，意義重大。

誠(chéng)信是個(gè)人立足的根本，企業(yè)成功的基礎(chǔ)，用戶選擇的關(guān)鍵，作為中華民族傳統(tǒng)美德，在歷史長(zhǎng)河中因世代傳承熠熠生光。早在創(chuàng)立之初，就深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和時(shí)代使命，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為生存之本，并將誠(chéng)信放在做事理念首位，寫進(jìn)指導(dǎo)企業(yè)決策和行動(dòng)的企業(yè)文化。無論企業(yè)內(nèi)部管理還是外部各種合作，全體同仁始終將誠(chéng)信貫穿經(jīng)營(yíng)管理全過程，15多年穩(wěn)步發(fā)展至今，不斷獲得各方認(rèn)可，是最好的證明。

誠(chéng)信，源于意識(shí)，重在行動(dòng)

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，作為企業(yè)信用的“名片”，不會(huì)自己從天而降，需要作為企業(yè)載體的每位員工，統(tǒng)一思想，身體力行，貫穿始終。智邦國(guó)際除了將誠(chéng)信寫入企業(yè)文化，更將企業(yè)文化培訓(xùn)作為入職第一件事，讓新員工從一開始就充分認(rèn)識(shí)公司使命、愿景、價(jià)值觀、做事理念等，吸引一群又一群目標(biāo)和追求相同的小伙伴加入，形成了認(rèn)識(shí)、行動(dòng)、步調(diào)一致的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將企業(yè)精神和內(nèi)心意識(shí)，自動(dòng)自發(fā)落實(shí)到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

比如，市場(chǎng)上多如牛毛、名稱相似的產(chǎn)品，常讓企業(yè)眼花繚亂，不知背后有何不同，應(yīng)該如何選擇。我們始終堅(jiān)持“成就客戶”的初心，首先為每個(gè)企業(yè)提供一對(duì)一專屬顧問，通過專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核才可上崗，不僅擁有專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠詳細(xì)了解企業(yè)需求，大大提升溝通默契和效率。更對(duì)產(chǎn)品了然于心，能夠根據(jù)企業(yè)需求，遠(yuǎn)程或上門演示每款產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)清楚明白的找到最適合的那款產(chǎn)品。

在此基礎(chǔ)上，我們站在企業(yè)不同應(yīng)用場(chǎng)景，提供涵蓋PC、手機(jī)、平板、PDA等各個(gè)終端的免費(fèi)試用，試用版與正式版功能一致，消除了溝通過程信息或理解不一致，最大限度保障企業(yè)利益。通過在系統(tǒng)中完整記錄溝通過程，能夠快速響應(yīng)企業(yè)各種疑問，帶來良好體驗(yàn)，大大節(jié)省選型時(shí)間、成本和精力。也因此，建立了持久的競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)度，成立至今15多年中，源源不斷的收獲來自各行企業(yè)的信任和認(rèn)可。

誠(chéng)信，創(chuàng)造價(jià)值，共贏未來

作為有著國(guó)家最強(qiáng)軟實(shí)力之稱的誠(chéng)信，因?yàn)樯婕邦I(lǐng)域和范圍非常廣泛，從來不是說到就能做到這么簡(jiǎn)單。對(duì)企業(yè)來說同樣如此，誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)等方面成功經(jīng)驗(yàn)和綜合實(shí)力的體現(xiàn)。此次經(jīng)過層層評(píng)審、重重調(diào)研，獲得AAA級(jí)企業(yè)信用等級(jí)，再次證明智邦國(guó)際在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的專業(yè)和地位，也代表產(chǎn)品、服務(wù)等10多年來創(chuàng)新不止，持續(xù)為新老用戶創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)共贏的能力！

就拿服務(wù)來說，為了踐行“服務(wù)零缺陷，實(shí)現(xiàn)100%應(yīng)用成功率”的服務(wù)目標(biāo)，針對(duì)軟件安裝、實(shí)施、啟用、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)、擴(kuò)展等方面的服務(wù)需求，主動(dòng)提供獨(dú)創(chuàng)的“521”立體式服務(wù)，全過程自動(dòng)流轉(zhuǎn)和可視記錄，每類問題都能及時(shí)快速解決。用戶可以隨時(shí)隨地跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，或撥打監(jiān)督電話，反饋意見傾訴心聲，直達(dá)企業(yè)高層。在這種實(shí)時(shí)化、多樣化、移動(dòng)化的高效服務(wù)模式中，和各行客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互相促進(jìn)，持續(xù)發(fā)展壯大！

智邦對(duì)服務(wù)的重視和行動(dòng)，讓廣大客戶享受便捷同時(shí)，對(duì)服務(wù)要求和期望越來越高。為了更好的滿足客戶需求，一方面，在山東、廣東、上海、安徽成立分公司，在合肥成立南方大區(qū)服務(wù)中心，不斷拓展本地化服務(wù)能力和范圍。另一方面，定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多維度培訓(xùn)、考核和監(jiān)督，全方位提升服務(wù)質(zhì)量和水平。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)新老客戶的過程，是踐行服務(wù)承諾、不斷超越自我、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的過程，更是企業(yè)、客戶、員工多方共贏的誠(chéng)信體系。

因?yàn)檎\(chéng)信， 15多年來不斷超越，一直走在行業(yè)前列。此次獲得“中國(guó)市場(chǎng)信用AAA級(jí)信用企業(yè)”，是對(duì)智邦國(guó)際誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的認(rèn)可和肯定，更是要求和鞭策。未來，將繼續(xù)用腳踏實(shí)地的行動(dòng)，踐行誠(chéng)信的做事理念，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)等，助力更多企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代崛起！