2019年，德國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的銷售額約為592億*歐元，而且這一趨勢(shì)正在上升。每個(gè)訂單背后的物流流程似乎非常簡(jiǎn)單：確定貨物的位置，從庫(kù)存中提取正確的數(shù)量并包裝客戶訂單。

是的，原理很簡(jiǎn)單，但目前揀選有幾種方法和技術(shù)：從紙上“逐張揀選”開始，到按條形碼揀貨，按語音揀貨，按視覺揀貨，按燈光揀貨。系統(tǒng)的選擇取決于許多參數(shù)，例如倉(cāng)庫(kù)的大小、訂單的大小以及倉(cāng)庫(kù)中產(chǎn)品的數(shù)量和種類。

按照 語音指令分揀（Pick-by-Voice） 操作人員通過耳機(jī)接受指令，從而可以在倉(cāng)庫(kù)自由移動(dòng)并且騰出雙手。在語音系統(tǒng)的幫助下，訂單分揀員可通過麥克風(fēng)將信息反饋給WMS。該系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是增加了出錯(cuò)的可能性，環(huán)境噪音對(duì)信息可能產(chǎn)生影響，以及倉(cāng)庫(kù)能必須有可靠的無線電覆蓋等硬件要求。

另一種解放雙手的方式是視覺指令分揀（Pick-by-Vision）. 撿貨員戴著與WMS連接的數(shù)據(jù)眼鏡進(jìn)行操作。這可以顯著提高效率，并減少訂單揀選員的培訓(xùn)時(shí)間。眼鏡屏幕上顯示的信息將會(huì)引導(dǎo)更好的準(zhǔn)確性。但撿貨員用按鈕或手勢(shì)確認(rèn)揀選過程，由于鏡片上的可用區(qū)域非常小，與之前提到的方案相比，其誤差率通常也不會(huì)太低。并且電池壽命短，佩戴的眼鏡較重以及技術(shù)上的漏洞限制了該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

無紙化操作的 亮燈拾?。≒ick-by-Light）. 系統(tǒng)通過燈光信號(hào)和顯示引導(dǎo)完成訂單揀選的過程。狀態(tài)顯示屏?xí)@示從貨架上取下哪些產(chǎn)品以及多少數(shù)量。操作人員可通過按鈕確認(rèn)揀選過程，然后將信息自動(dòng)更新至WMS。由于所有信息顯示清晰明了，幾乎可避免誤操作。亮燈拾取系統(tǒng)可以提高效率及準(zhǔn)確率，并且支持實(shí)時(shí)分析（KPI）。使用此程序，培訓(xùn)時(shí)間也大大縮短，操作人員可非常直觀的了解該程序。

最重要的是，與傳統(tǒng)的訂單揀選相比，亮燈拾?。≒ick-by-Light）系統(tǒng) 其效率可有效提升高達(dá)50%，因?yàn)闊艄庑盘?hào)可以非常直觀地幫助訂單揀選人員快速找到物料的位置及數(shù)量，并大大減少了人員在倉(cāng)庫(kù)行走的時(shí)間。

錯(cuò)誤的成本

每一個(gè)后勤人員都知道，挑選錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的代價(jià)是很昂貴的。退貨的處理、重新發(fā)貨、客戶服務(wù)的額外努力：倉(cāng)庫(kù)中的一個(gè)失誤不僅會(huì)迅速導(dǎo)致公司賬面上的損失，還會(huì)影響產(chǎn)品利潤(rùn)率及公司聲譽(yù)等。

系統(tǒng)的故障也會(huì)導(dǎo)致高成本。但是到目前為止，在物流過程的規(guī)劃中很少考慮到這一點(diǎn)，因?yàn)橐呀⒌南到y(tǒng)有停機(jī)時(shí)間，這一點(diǎn)在市場(chǎng)上是被接受的。例如有缺陷的機(jī)械按鈕、軟件等問題導(dǎo)致停機(jī)的時(shí)間耗費(fèi)、數(shù)據(jù)眼鏡或條形碼掃描儀的故障：而所有這些都會(huì)導(dǎo)致額外的成本。

考慮長(zhǎng)期成本

使用CAPTRON 的亮燈拾取解決方案，每個(gè)控制器最多可同時(shí)操作 80個(gè)存儲(chǔ)位置 世界上第一個(gè)電容式亮燈拾取系統(tǒng)“oneGRID“ macht 使拾取過程高效、可靠和直觀。它可以確保操作員選擇正確的項(xiàng)目并將其拾取到正確的位置。得益于oneGRID，每個(gè)訂單的處理時(shí)間大大縮短，該系統(tǒng)堅(jiān)固可靠且具有故障保護(hù)功能。

oneGRID揀貨確認(rèn)裝置可以很容易地安裝在揀貨車及貨架上。一個(gè)單點(diǎn)確認(rèn)單元最多可以同時(shí)管理多達(dá)四個(gè)貨架。

超大尺寸的顯示屏不僅可快速提示操作步驟及物品數(shù)量，還可以通過不同的led燈光顏色提供更多的信息。這樣，即使多名操作人員同時(shí)工作也不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)（最多7名）。

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